Regulamin świadczenia usług

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MaszWWW.pl, składania zamówień oraz świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem serwisu.

2. Usługodawcą i Sprzedawcą jest:

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego znajdującego się w Serwisie.

4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

5. Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację.

Szczegółowy zakres danej usługi znajduje się na stronie produktu, w ofercie przesłanej Klientowi lub w indywidualnej umowie zawartej pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

Jeżeli postanowienia indywidualnej umowy różnią się od niniejszego Regulaminu, pierwszeństwo mają postanowienia indywidualnej umowy.

1. Zamówienia mogą być składane przez sklep internetowy znajdujący się w Serwisie, formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub w inny uzgodniony z Usługodawcą sposób.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesującą go usługę, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia oraz akceptuje Regulamin.

3. Ceny widoczne w Serwisie mogą być cenami początkowymi oznaczonymi jako „od”. Ostateczna cena może zależeć między innymi od liczby podstron, zakresu funkcjonalności, integracji, liczby produktów oraz indywidualnych wymagań Klienta.

4. Jeżeli wybrana usługa wymaga indywidualnego ustalenia zakresu, po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu omówienia projektu.

5. W przypadku większych realizacji, w szczególności stron internetowych i sklepów internetowych, przed rozpoczęciem prac Strony mogą podpisać dodatkową indywidualną umowę określającą szczegółowy zakres projektu.

6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do wykonania usługi.

1. Ceny usług prezentowane są każdorazowo na stronie konkretnej usługi lub w indywidualnej ofercie.

2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

3. W przypadku indywidualnych projektów Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem realizacji.

4. Wysokość zaliczki, termin pozostałej płatności oraz harmonogram rozliczeń mogą zostać określone w indywidualnej umowie lub ofercie.

5. Rozpoczęcie realizacji projektu może nastąpić po zaksięgowaniu wymaganej płatności oraz przekazaniu przez Klienta materiałów i dostępów niezbędnych do wykonania usługi.

6. W przypadku usług abonamentowych cena dotyczy ustalonego okresu rozliczeniowego, najczęściej jednego miesiąca.

1. Standardowy przewidywany czas wykonania strony lub sklepu internetowego wynosi od 14 do 30 dni, chyba że Strony ustalą inaczej.

2. Termin realizacji może rozpocząć swój bieg po podpisaniu wymaganej umowy, dokonaniu ustalonej płatności oraz przekazaniu kompletu materiałów i dostępów potrzebnych do rozpoczęcia pracy.

3. Termin może ulec odpowiedniemu wydłużeniu w przypadku opóźnienia Klienta w przekazaniu:

• tekstów,
• zdjęć i materiałów graficznych,
• danych firmowych,
• dostępów do domeny lub hostingu,
• danych logowania,
• informacji potrzebnych do integracji,
• akceptacji kolejnych etapów projektu.

4. Na czas wykonania projektu mogą mieć również wpływ niezależne od Usługodawcy działania operatorów domen, serwerów, systemów płatności, API, Google, dostawców zewnętrznych oraz innych usług technicznych.

5. Klient zobowiązuje się współpracować z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania zamówienia.

1. Klient odpowiada za materiały przekazane Usługodawcy w celu wykorzystania podczas realizacji projektu.

2. Przekazując teksty, fotografie, logotypy, grafiki, filmy lub inne materiały, Klient oświadcza, że posiada prawo do ich wykorzystania w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.

3. Usługodawca nie odpowiada za naruszenia praw osób trzecich wynikające z wykorzystania materiałów dostarczonych przez Klienta, jeżeli nie wiedział o ich bezprawnym charakterze.

4. Jeżeli przygotowanie dodatkowych materiałów nie było objęte pierwotną ofertą, ich wykonanie może wymagać osobnej wyceny.

1. Klient ma możliwość zgłaszania uwag do przygotowanego projektu w zakresie ustalonym w ofercie lub indywidualnej umowie.

2. Poprawka oznacza zmianę istniejącego elementu mieszczącą się w pierwotnie ustalonym zakresie projektu.

3. Dodanie nowych podstron, funkcjonalności, integracji lub zmiana wcześniej zaakceptowanej koncepcji może zostać potraktowana jako rozszerzenie zakresu prac i wymagać dodatkowej wyceny.

4. Usługodawca informuje Klienta o dodatkowym koszcie przed rozpoczęciem prac wykraczających poza pierwotny zakres.

5. Po zaakceptowaniu końcowej wersji projektu następuje jego wdrożenie lub przekazanie Klientowi, zgodnie z ustalonym zakresem współpracy.

1. Pozycjonowanie strony internetowej jest procesem długofalowym, którego efekty zależą od wielu czynników.

2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnej pozycji strony w wynikach wyszukiwania Google ani uzyskania określonej liczby odwiedzin, zapytań lub sprzedaży.

3. Na rezultaty SEO mogą wpływać między innymi: działania konkurencji, historia domeny, jakość strony, algorytmy wyszukiwarek, treści, profil linków oraz zmiany wprowadzane przez Klienta.

4. W przypadku usługi abonamentowej działania SEO wykonywane są w kolejnych okresach rozliczeniowych zgodnie z ustalonym zakresem.

5. Usługodawca może wprowadzać zmiany techniczne, optymalizacyjne i treściowe niezbędne do realizacji przyjętej strategii SEO.

1. Usługa administracji obejmuje bieżące prace określone w ofercie danego pakietu.

2. Standardowa administracja może obejmować między innymi aktualizacje WordPress, aktualizacje wtyczek, kopie bezpieczeństwa, drobne zmiany treści oraz podstawową pomoc techniczną.

3. Duża przebudowa strony, wykonanie nowych modułów, integracji, podstron lub rozbudowanych zmian programistycznych nie jest traktowane jako zwykła administracja i może wymagać oddzielnej wyceny.

4. Zakres miesięcznej obsługi może zostać szczegółowo określony w ofercie lub umowie.

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać między innymi drogą elektroniczną na adres: info@maszwww.pl.

3. Konsument może zażądać rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia.

4. Jeżeli wykonywanie usługi rozpoczęto na wyraźne żądanie Konsumenta, a następnie Konsument odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do momentu odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął tę informację do wiadomości.

6. Jeżeli do konkretnego świadczenia zastosowanie ma ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia, Klient zostanie o tym poinformowany przed zawarciem umowy.

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu wykonania usługi.

2. Reklamację można przesłać na adres: info@maszwww.pl.

3. W zgłoszeniu warto podać:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer zamówienia, jeżeli został nadany,
• nazwę zamówionej usługi,
• dokładny opis zgłaszanego problemu,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będą dodatkowe informacje, Usługodawca może poprosić Klienta o ich przekazanie.

1. Do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane usługi podmiotów zewnętrznych, takie jak hosting, domena, poczta elektroniczna, system płatności, Google, Meta, API, system kurierski lub inne integracje.

2. Usługodawca nie odpowiada za awarie, przerwy techniczne lub zmiany zasad działania systemów pozostających poza jego kontrolą, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Usługodawca nie odpowiada za problemy powstałe wskutek samodzielnej ingerencji Klienta lub osób trzecich w kod strony, konfigurację serwera, wtyczki, bazę danych lub inne elementy techniczne.

4. Klient powinien odpowiednio zabezpieczać przekazane dane logowania oraz nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.

1. Kwestie dotyczące przeniesienia autorskich praw majątkowych lub udzielenia licencji mogą zostać szczegółowo określone w indywidualnej umowie dotyczącej konkretnego projektu.

2. Elementy pochodzące od zewnętrznych dostawców, takie jak motywy, wtyczki, fonty, zdjęcia stockowe, biblioteki lub inne zasoby, mogą podlegać odrębnym warunkom licencyjnym.

3. Przekazanie strony internetowej Klientowi nie oznacza automatycznego przeniesienia praw do elementów należących do osób trzecich.

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz technologie stosowane w Serwisie opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności.

1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobu działania Serwisu.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem w życie nowej wersji, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

4. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2026 r.