FAQ – Baza Wiedzy MaszWWW
Jako zespół MaszWWW z Kętrzyna, od lat dostarczamy nowoczesne rozwiązania cyfrowe. Poniżej znajdziesz 30 najczęstszych pytań i odpowiedzi, które pomogą Ci zrozumieć, jak dbamy o Twój sukces w internecie.
Strony WWW i Sklepy
Ile kosztuje stworzenie strony internetowej?
Cena zależy od poziomu skomplikowania. Proste wizytówki zaczynają się od kwot ustalanych indywidualnie, natomiast sklepy e-commerce wymagają większego nakładu pracy ze względu na integracje płatności i logistyki.
W jakiej technologii budujecie strony?
Specjalizujemy się w systemie WordPress. Pozwala on na łatwą edycję treści przez klienta, jest przyjazny dla SEO i daje nieograniczone możliwości rozbudowy.
Czy strona będzie poprawnie wyświetlać się na telefonach?
Tak, każda nasza realizacja jest w 100% responsywna (RWD). Optymalizujemy ją pod smartfony, tablety i duże monitory.
Czy otrzymam dostęp do panelu zarządzania stroną?
Oczywiście. Po zakończeniu prac przekazujemy pełne dane dostępowe. Samodzielnie zmienisz teksty, zdjęcia czy dodasz nowe produkty.
Czy pomagacie w zakupie domeny i hostingu?
Tak, doradzamy w wyborze najlepszego operatora i konfigurujemy serwer tak, aby Twoja strona działała błyskawicznie.
Ile produktów może pomieścić mój sklep?
System WooCommerce, który wdrażamy, nie ma sztywnych limitów. Może obsługiwać zarówno 10, jak i 10 000 produktów.
Marketing (SEO & ADS)
Po jakim czasie zobaczę efekty pozycjonowania (SEO)?
SEO to proces długofalowy. Pierwsze zauważalne zmiany w pozycjach pojawiają się zazwyczaj po 3-6 miesiącach systematycznej pracy.
Czy gwarantujecie 1. miejsce w Google?
Nikt uczciwy nie może dać takiej gwarancji, bo algorytm Google jest niezależny. Gwarantujemy jednak wzrost widoczności i ruchu na stronie poprzez profesjonalną optymalizację.
Ile muszę wydać na Google Ads?
Budżet ustalasz Ty. Możemy zacząć od małych kwot testowych, a po analizie wyników skalować wydatki tam, gdzie przynoszą największy zysk.
Co to jest Remarketing?
To reklama śledząca użytkownika, który był na Twojej stronie, ale nie dokonał zakupu. Przypominamy mu o Twojej ofercie podczas przeglądania innych stron lub Facebooka.
Czy prowadzicie reklamy na Facebooku i Instagramie?
Tak, Meta Ads to świetne uzupełnienie Google Ads, szczególnie w branżach opartych na wizualnej prezentacji produktu lub usługi.
Jak mierzycie skuteczność reklam?
Korzystamy z Google Analytics 4, Pixela Mety oraz śledzenia konwersji. Wiemy dokładnie, ile zarobiłeś z każdej wydanej złotówki.
Serwis i Bezpieczeństwo
Moja strona ma "czerwony komunikat" w Google. Co robić?
To znak infekcji. Musimy natychmiast oczyścić pliki, bazę danych i zgłosić stronę do ponownej weryfikacji. Zrobimy to dla Ciebie w trybie ekspresowym.
Jak często robicie kopie zapasowe?
W ramach pakietów administracyjnych kopie wykonywane są codziennie i przechowywane na zewnętrznych, bezpiecznych serwerach.
Dlaczego moja stara strona działa wolno?
Przyczyną mogą być nieaktualne wtyczki, zbyt ciężkie zdjęcia lub brak optymalizacji kodu. Wykonujemy audyt i przyspieszamy takie witryny.
Co obejmuje opieka techniczna?
Aktualizacje WordPress, monitoring bezpieczeństwa 24/7, optymalizację szybkości, naprawę błędów oraz wsparcie przy edycji treści.
Czy mogę zrezygnować z administracji w dowolnym momencie?
Tak, nasze umowy są przejrzyste i zazwyczaj przewidują miesięczny okres wypowiedzenia.
Co się stanie, gdy serwer padnie?
Dzięki naszym kopiom zapasowym jesteśmy w stanie przywrócić stronę u innego operatora w ciągu bardzo krótkiego czasu.
Rozwiązania Dedykowane
Czy zintegrujecie mój sklep z hurtownią?
Tak, tworzymy integracje API, które automatycznie pobierają stany magazynowe, ceny i opisy produktów od Twoich dostawców.
Czy piszecie własne wtyczki do WordPressa?
Tak, jeśli potrzebujesz funkcji, której nie oferują darmowe pluginy, napiszemy ją od zera specjalnie dla Ciebie.
Czy projektujecie logotypy?
Tak. Tworzymy nowoczesne logo w formatach wektorowych, gotowych do druku na dowolnym formacie oraz do użytku w sieci.
Co to jest Księga Znaku?
To instrukcja obsługi Twojego logo. Określa kolory, fonty i zasady, dzięki którym Twój wizerunek będzie zawsze spójny.
Czy mogę u Was zamówić projekt wizytówki lub ulotki?
Oczywiście. Projektujemy pełną akcydensję firmową, przygotowaną profesjonalnie pod wymagania drukarni.
Współpraca z MaszWWW
Czy wystawiacie Faktury VAT?
Tak, na wszystkie nasze usługi wystawiamy pełną fakturę VAT 23%.
Gdzie znajduje się Wasze biuro?
Nasza główna baza znajduje się w Kętrzynie na Mazurach, ale dzięki pracy zdalnej obsługujemy klientów z całej Polski.
Jak wygląda proces płatności?
Zazwyczaj pracujemy w systemie: zadatek przed rozpoczęciem prac oraz płatność końcowa po akceptacji projektu przez klienta.
Czy podpisujemy umowę?
Tak, każda współpraca jest potwierdzona umową, która chroni Twoje prawa do strony i określa zakres naszych obowiązków.
Czy szkolicie z obsługi strony?
Tak, po oddaniu strony przeprowadzamy krótkie szkolenie lub przygotowujemy instrukcję wideo, abyś czuł się pewnie w panelu.
Jakie dane muszę przygotować przed startem?
Najlepiej przygotować teksty o firmie, ofertę oraz zdjęcia. Jeśli ich nie masz – pomożemy Ci je stworzyć lub dobrać z legalnych baz.
Czy robicie darmową wycenę?
Tak, analiza Twoich potrzeb i przygotowanie wstępnej oferty jest u nas zawsze bezpłatne i niezobowiązujące.